سياسة الخصوصية لشركة ITO Delivery

تاريخ السريان: ١ يناير ٢٠٢٥

مقدمة

نحن في ITO Delivery نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامكم تطبيق ITO Delivery. باستخدامكم التطبيق، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

١. المعلومات الشخصية:

الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.

معلومات الملف الشخصي للسائقين، بما في ذلك بيانات الهوية وتفاصيل المركبة.

٢. معلومات الموقع:

بيانات الموقع اللحظية لتسهيل عمليات التوصيل.

بيانات موقع السائق والمستخدم لأغراض التتبع والتحسين.

٣. معلومات الدفع:

تفاصيل معالجة المدفوعات، مثل معلومات بطاقة الائتمان/الخصم أو بيانات اعتماد بوابة الدفع.

٤. معلومات الجهاز:

معلومات حول جهازك، مثل عنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.

٥. بيانات الاستخدام:

التفاعل مع التطبيق، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والنقرات التي تنقرها، وأوقات الجلسة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

لمعالجة طلباتك وتوصيلها.

لتسهيل التواصل بين المستخدمين وسائقي التوصيل.

لتحسين أداء تطبيقنا وتجربة المستخدم.

لإرسال التحديثات والعروض الترويجية والإشعارات (بموافقتك).

للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

مشاركة معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك:

مع سائقي التوصيل: لتزويدك بتفاصيل التوصيل اللازمة.

مع مزودي الخدمات الخارجيين: لمعالجة الدفع، وخدمات الموقع، وتحليلات التطبيق.

مع السلطات القانونية: عند الاقتضاء للامتثال للالتزامات القانونية أو إنفاذ حقوقنا.

تخزين البيانات والأمان

نطبق إجراءات قياسية في هذا المجال لتأمين معلوماتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تحديثها، أو حذفها.

إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.

تقييد بعض أنشطة معالجة البيانات.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ito.com.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

تغييرات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يُرجى مراجعة السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: info@ito.com